1. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Privatus en haar klanten, zowel in de fysieke winkel als online.

2. Bestellingen 2.1 Bestellingen zijn definitief na bevestiging door Privatus. 2.2 Privatus behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onvoldoende voorraad.

3. Prijzen en Betaling 3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief btw en inclusief verzendkosten binnen Nederland . 3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces. 3.3 Privatus behoudt het recht om prijzen op elk moment te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

4. Levering 4.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 4.2 De leveringstermijn is indicatief. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

5. Retourneren en Ruilen 5.1 Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst producten te retourneren. 5.2 Geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van originele labels te zijn. 5.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6. Garantie 6.1 Op alle producten van Privatus geldt de wettelijke garantie. 6.2 Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de producten, schriftelijk gemeld te worden.

7. Privacy 7.1 Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het informeren over privatus activiteiten.

8. Aansprakelijkheid 8.1 Privatus niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van de geleverde producten. 8.2 De totale aansprakelijkheid van Privatus is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.

9. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten tussen Frankie's en de klant is het Nederlands recht van toepassing.

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@privatusbags.nl

Privatus Notelstraat 7a Esbeek info@privatusbags.nl